企业绩效考核中财务指标的选择与应用

视野软件 2023-09-27 17:45 发表于陕西

近几年来，随着我国社会经济的高速发展，越来越多的新兴企业开始涌入市场，争占市场份额，市场竞争越发激烈。企业要想在激烈的市场竞争中占据优势地位，实现企业可持续性发展，建立完善的绩效考核制度非常必要。

然而从当前部分企业绩效考核工作所取得的效果进行分析，发现仍然存在很多问题，其中最主要的问题是绩效考核指标体系的设计及应用，尤其是财务评价指标的选择与应用问题最为突出。

1.财务指标在企业绩效考核中存在的问题

（一）企业对财务部门的重视度有待提升

财务指标在企业绩效考核工作中具有较高的意义与价值。然而就当前企业绩效考核工作来看，很多企业并未能充分认识到财务指标对绩效考核工作的重要性，甚至出现了财务部门地位弱化的现象。

导致这一现象出现的原因，不仅包含了企业管理层对于财务指标在绩效考核作用的认识偏差，同时也包含了财务部门及工作人员的个人问题。

现阶段，多数企业的绩效考核工作都是由人力资源部门组织开展的，在考核过程中与企业其他部门的沟通与合作甚少。而企业财务部门也仅关心财务工作具体事宜，独立开展财务管理工作。这导致企业内部各部门之间形成了信息孤岛。财务管理部门主动性不强导致企业绩效考核工作重担全部落在了企业人力资源部门上。而人力资源部门由于工作性质影响，导致绩效考核侧重点出现偏差，无法结合企业财务管理相关内容开展完备的绩效考核工作，最终降低了企业绩效考核客观性。

除此之外，很多企业在社会上聘用了培训师开展绩效考核工作，但是大多数培训师的专业都是人力资源管理或者企业管理，并不懂得财务相关知识。事实上，在整个企业绩效考核中财务的占比是最大的，但是企业财务部门仅提供了财务数据，实际参与度并不高。这导致了“外行主导，内行不参与”的问题，进而致使企业绩效考核工作混乱不堪，难以真正发挥绩效考核及财务指标的价值与效用。

（二）财务指标有利有弊

财务指标是一把双刃剑，能够为企业可持续发展提供助力，但是如果应用不当将会影响企业的决策与发展规划合理性和科学性，甚至给企业带来巨大的经济损失。

举例：某集团在利润导向初期和中期，主要以企业获取的利润为绩效考核中心，并且采取了大量措施来压缩成本，取得较为可观的经济效益；发展到了战略导向时期后，该集团成立了数字化电视公司，并且付出了大量人力、物力、财力抢占市场份额，并成功收购中广。这些举措虽然给当前集团带来了一定的经济损害和负面影响，但是是有利于集团可持续发展的。而该集团的下属子公司中，两个财务指标带动了经济利润快速增长，但是新兴公司的业务却处于滞后状态。

上市公司为了完善业绩指标，对内部完成利润指标甚至超额的部门进行了奖励。但是由于上市公司的整体创新性不足、改革意识不强，进而影响该集团的整体发展进程。由此可见，财务指标对于企业发展的导向性是极强的，但是在应用中也存在一定负面影响。对此，企业在绩效考核中应用财务指标应该科学合理、小心谨慎。

2.在企业绩效考核中选择与应用财务指标的注意事项

首先，企业绩效考核工作中应该注重财务指标的定性与定量结合。定量考核刚性较强，以量化数据为支撑，排除了人为因素干扰，能够有效体现企业绩效考核工作的公平性和客观性。但是企业不同部门在企业经济发展进程中所发挥的作用不同，并且各具特点。例如，科技含量、管理水平高低等。因此，在绩效考核中选择与应用财务指标应该注重定量与定性相结合，以便精准实现考核目标；

其次，企业绩效考核工作还应该注意通过内部控制去完善。企业内部控制主要包含了员工的诚信管理、企业组织结构优化、职能划分等。如果企业内部控制环境存在短板，那么将会影响财务指标在绩效考核中的应用效果；

再次，企业应用财务指标于绩效考核工作中，还需要注重各级部门的沟通与反馈。企业绩效考核结果关乎着企业内部每一个员工，绩效考核应该是人性化、合理化的，而非机械化的。因此，在实际财务指标应用中，财务部门及人力资源管理部门应该注重与其他部门之间的沟通，并建立被考核对象申诉机制，进而强化企业考核成效；

最后，企业还应该依据财务指标对绩效考核方法进行合理完善，提高考核方法的合理性、科学性、实用性。

3.企业绩效考核中财务指标的优化策略

（一）加强绩效考核人员培训

绩效考核工作的顺利开展与有效进行需要依托专业高效的绩效考核队伍。考核人员对绩效考核工作目标、意义的理解，及对各种考核工具的掌握程度将会直接影响着企业绩效考核工作的质量与效果。同时，在绩效考核工作开展进程中，相关人员如财务指标考核数据提供人员的专业能力和综合素养也将直接影响考核数据质量及考评的效果。

基于此，企业应该注重加强绩效考核人员的培训，积极采取有效措施培养和提高他们的专业能力和核心素养。

首先，企业管理层应该对现有人员的工作质量、工作效率、工作态度等进行综合评估，找出其中存在的问题，并积极组织开展专业技能培训活动。培训内容包含绩效考核方法、工具的科学应用与操作流程，同时还应该深化研究各项财务指标在绩效考核中的具体运用；

其次，绩效考核指标设计尤其是关键财务平均指标应由考核者及被考核者共同制定，关键业绩指标的目标值应双方达成一致并制定有效的实施方案。这样就能够在最大限度上保障绩效考核工作的合理性及考核结果的有效性；

最后，企业还应该注重人力资源制度的完善，如薪酬福利制度、员工培训开发方案与绩效考核办法的衔接，充分实现绩效考核的导向功能、分配功能及开发功能。保证考核结果的应用落地及对员工绩效改善的作用，进而促进企业整体业绩的提升。

（二）合理优化财务指标的价值判断功能

当前企业在绩效考核工作中所选用的指标根据不同的属性分为财务指标与非财务指标，定性指标与定量指标，内部指标和外部指标，先行性指标与滞后性指标等。考核指标涉及企业经营层面、内部工作质量层面。企业的业绩考核最近体现在经营业绩上来，也即是财务结果。因此，企业应该注重合理优化财务指标的价值判断功能。

首先，企业管理层应该加强对财务部门及会计工作的监管力度，通过建立完备的监管机制和追责制度，不断规范财务人员的工作行为和工作态度，进而避免工作失误问题影响会计信息的真实性、准确性。与此同时，企业还应该加大内部控制与审计力度，定期开展企业财务核算、成本控制等进行内部审查，以提高财务指标的合理性和精准性。只有这样才能够促使财务指标在企业绩效管理中发挥最大效用；

其次，企业还应该切实提高绩效管理人员的价值判断与财务数据分析能力，促使其在财务指标设定过程中能够抓住关键信息，并合理运用各种财务分析工具评估企业经济行为所带来的经济效益，进而提高财务指标的合理性，提高企业绩效考核工作质量与效果。

（三）提升财务指标的预测功能

上文中提出财务指标是一把双刃剑，既能够保障企业绩效考核工作的合理性和客观性，但是如果制定不合理、运用不得当，将会影响企业的科学决策与发展规划，甚至给企业带来巨大经济损失。

因此，为了避免财务指标所带来的不利影响，企业财务部门及工作人员在绩效考核中应用财务指标，应该注重合理预测，避免企业陷入为追求一时利益而阻碍企业可持续发展的漩涡之中。

首先，企业管理层应该充分明晰财务指标不仅能够如实反映当前企业的经营情况、财务状况，同时还能够为企业未来发展提供数据预测。因此，在设定及优化企业财务指标过程中，应该注重与企业的长期发展战略相匹配，让长期目标分解成多个阶段性目标；

其次，在设定财务评价指标进程中，还应该对长期指标进行层层分解，让财务评价指标更合理化、更能精准考核。引导企业在完成财务指标的基础上不断朝着更高的目标前进。综上，企业在制定和优化财务指标进程中应该符合企业的实际情况、阶段性战略发展目标。

（四）结合企业发展情况选择适宜财务指标

企业不同的发展阶段的实际工作需求不同，对绩效考核中财务指标的选取标准的要求也各不相同，不是一成不变的，而要根据企业的发展阶段，企业内部管理成熟度及战略规划不同而调整。

具体而言，要想提高企业绩效考核效用，实现预期考核成效，关键就在于结合企业实际发展需求选择合适的财务指标，如近几年国企绩效考核实践中频频选用的EVA财务指标，又称为经济增加值，经济增加值是公司业绩度量指标，与其它度量指标不同之处在于：EVA考虑了带来企业利润的所有资金成本。

在国企的绩效考核中应用EVA财务指标，集中体现了我国企业的经营发展理念的转变，从以利润最大化为目标转变为以企业价值最大化为目标，是提升企业绩效考核效果的关键。因此，如何有效利用EVA指标成为现代企业绩效考核实践重点关注问题。

在应用EVA财务指标进程中，企业应该注重对企业业务绩效的整体考核，并着力于评估企业的实际生产能力，通过绩效考核对企业的综合价值进行评估，进而实现绩效考核最终目的。

（五）财务指标和非财务指标结合使用

财务指标在企业绩效考核应用的优势显而易见，但只有财务指标，而忽略非财务指标，也是不合理的。因为企业经营是一个复杂、多元的过程，只有定量的财务指标，企业绩效考核则过于单一，片面。所以在企业绩效考核中要注意财务指标与非财务指标结合使用，如客户满意度指标、员工学习成长指标及内部管理方面指标也非常重要，它们从定性方面衡量企业持续发展的能力，是对企业经营管理过程的考核。